Dieser Artikel erklärt dir, wie Rückerstattungen gehandhabt werden, wenn du unsere Produkte nicht direkt in unserem offiziellen Onlineshop, sondern bei anderen Händlern gekauft hast.
Rückerstattungsrichtlinie für Käufe bei anderen Händlern
Wir können nur Rückerstattungen für Artikel bearbeiten, die direkt über unseren offiziellen Onlineshop gekauft wurden. Wenn du unsere Produkte bei anderen Händlern gekauft hast – zum Beispiel über Drittanbieter-Websites oder in stationären Geschäften – können wir für diese Artikel leider keine Rückerstattung veranlassen.
Unsere Produkte werden über verschiedene autorisierte Händler, sowohl online als auch offline, verkauft. Wenn du dein Produkt bei einem dieser Händler erworben hast, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Händler, um Unterstützung bei deiner Rückerstattungs- oder Rückgabeanfrage zu erhalten. Jeder Händler hat seine eigenen Rückgaberichtlinien und -prozesse.
Um einen reibungslosen Rückerstattungsprozess sicherzustellen, empfiehlt es sich, beim Kauf immer zu überprüfen, ob du tatsächlich in unserem offiziellen Onlineshop bestellst.